この記事では、起業初心者や起業を目指している人、リーダーシップに悩んでいる人たち、
そして「夢を叶えたい」と思っている人たちを応援できればと思い、
どこだったけか？ 誰だっけか？ または自己啓発書籍からか？
今まで自分も参考にしてきた起業家たちからの「受け売り話」や「文面、共感した話」などを紹介しています。
クレーム
お客様や取引先からのクレームは事業の改善、成長の重要ポイントです。
顧客からのクし一ムに対処することによってさらに価値・感動を提供することができるようになります。
クしームがあるほど改善が進むことになります。
企業の成長のためにお客様から教えていただいた重要ポイントであり、
クレームをたくさんくださる顧客ほど優良顧客です。
そういったお客様には感謝の念を持って対応しましょう。
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